POLÍTICA DE PRIVACIDAD
IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
El responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio web https://koeva.es (el “Sitio Web”), según la definición de responsable del tratamiento establecida en el artículo 4.7 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (el “RGPD”), es Jun Vázquez Gualda (el “Responsable”).
A continuación, se detallan los datos de identificación y contacto del Responsable:
NIF: 38868124X
Dirección: c/ Narcís Monturiol, 22, B01, (08339) Vilassar de Dalt (Barcelona).
Correo electrónico: info@koeva.es
Si tienes cualquier duda acerca del procesamiento de tus datos personales o quieres ejercer tus derechos, puedes contactar con el Responsable vía correo postal o vía correo electrónico en las direcciones anteriormente indicadas.
PRINCIPIOS APLICADOS EN EL TRATAMIENTO DE DATOS
En el tratamiento de datos personales, el Responsable aplicará los siguientes principios en cumplimiento del RGPD:
Principio de licitud, lealtad y transparencia: Los datos personales serán tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el Usuario. El Responsable garantizará que el tratamiento se fundamente en una base jurídica adecuada y proporcionará información clara y accesible sobre las finalidades del mismo antes de obtener el consentimiento de los Usuarios, cuando este sea necesario.
Principio de limitación de la finalidad: Los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.
Principio de minimización de datos: Solo se recopilarán los datos personales que sean adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para los fines para los que son tratados.
Principio de exactitud: Se adoptarán medidas razonables para garantizar que los datos personales sean exactos y estén actualizados. Cualquier dato inexacto será rectificado o suprimido sin dilación.
Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
Principio de integridad y confidencialidad: Se garantizará una seguridad adecuada de los datos personales mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas para protegerlos contra el tratamiento no autorizado o ilícito, así como contra su pérdida, destrucción o daño accidental.
PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN EL SITIO WEB
Encriptación SSL
Por motivos de seguridad y, en especial, para evitar la fuga o robo de datos personales o confidenciales, el Sitio Web utiliza la tecnología de encriptación SSL, la cual permite encriptar el tráfico de datos entre tu navegador y nuestro Sitio Web, impidiendo así que terceros puedan ver o interceptar los datos personales o confidenciales que nos envías cuando navegas o contactas con nosotros a través del Sitio Web.
Aquellos sitios web cuya URL empiecen por “https://”, tal y como ocurre en nuestro Sitio Web, ofrecen una conexión segura al estar protegidas por un certificado SSL o TLS que encripta los flujos de información.
Server log files
Cuando accedes al Sitio Web recogemos y procesamos de forma automática una serie de datos que nos proporciona tu navegador y que reciben el nombre de “server log files”. Estos datos incluyen:
Versión y tipo de navegador con el que has accedido al Sitio Web
El sistema operativo que utilizas en tu dispositivo.
Links referidos.
Duración de la visita.
Dirección IP.
Hora y fecha de acceso al Sitio Web.
Los datos anteriormente detallados son técnicamente necesarios para que puedas navegar en nuestro Sitio Web de una forma óptima, evitando errores o fallos en la reproducción de contenido o en la ejecución de funcionalidades. Estos datos no serán combinados con otras fuentes de datos.
La licitud del tratamiento de estos datos personales se basa en nuestro interés legítimo como operadores del Sitio Web -Art. 6.1.f) del RGPD-. El interés legítimo perseguido es ofrecer un sitio web libre de errores técnicos, compatible con los principales navegadores o sistemas operativos y con una navegabilidad amigable para nuestros usuarios o clientes.
Almacenaremos estos datos durante 30 días. Una vez transcurrido este plazo serán eliminados de forma automática.
Cookies
El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, de personalización, de análisis, de publicidad y para la habilitación de contenido de redes sociales externas.
Si deseas consultar más información acerca del uso de cookies en el Sitio Web consulta nuestra Política de Cookies: https://koeva.es/politica-de-cookies/
Formularios de contacto y correos electrónicos
Si contactas con nosotros vía correo electrónico, o si rellenas alguno de los formularios de contacto disponibles en el Sitio Web, es posible que te pidamos algunos datos personales para poder dar respuesta a tu consulta, reclamación o solicitud. Dichos datos personales serán, principalmente, los siguientes:
Nombre y apellidos.
Teléfono de contacto.
Correo electrónico.
Cualquier otro dato personal que decidas facilitarnos mediante el formulario de contacto.
La licitud del tratamiento de estos datos personales se basa, exclusivamente, en tu consentimiento -Art. 6.1.a del RGPD-.
Tienes derecho a revocar, en cualquier momento, tu consentimiento para este tratamiento, para ello basta con que nos lo hagas saber vía correo electrónico a la dirección info@koeva.es vía correo postal a la siguiente dirección: c/ Narcís Monturiol, 22, B01, (08339) Vilassar de Dalt (Barcelona).
Almacenaremos estos datos por un periodo de 2 años, salvo que antes nos solicites su eliminación, revoques tu consentimiento o expire el motivo por el cual se recopilaron.
Comentarios en el blog
Si deseas publicar comentarios en las entradas del blog del Sitio Web, deberás facilitar una serie de datos personales mínimos que permiten gestionar la funcionalidad de comentarios, evitar el spam y fomentar un entorno respetuoso. Estos datos personales incluyen, principalmente, los siguientes:
Nombre (puede ser un nombre real o un alias).
Dirección de correo electrónico.
Contenido del comentario.
Dirección IP (recogida automáticamente por razones técnicas y de seguridad).
Fecha y hora de publicación del comentario.
El nombre y el comentario se mostrarán públicamente en el blog, mientras que la dirección de correo electrónico no será publicada y se utilizará exclusivamente para validar el comentario o, en su caso, contactar contigo si resulta necesario en relación con tu participación en el blog.
La licitud del tratamiento de estos datos personales se basa en tu consentimiento -Art. 6.1.a del RGPD-.
Tienes derecho a revocar, en cualquier momento, tu consentimiento para este tratamiento, comunicándolo a través del correo electrónico: info@koeva.es o mediante correo postal a: c/ Narcís Monturiol, 22, B01, (08339) Vilassar de Dalt (Barcelona).
Los comentarios y los datos asociados se conservarán mientras el contenido del blog donde se publicó permanezca visible, salvo que solicites su eliminación o retires tu consentimiento.
Newsletter
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Todos nuestros correos electrónicos promocionales tienen un enlace en la parte inferior mediante el cual puedes darte de baja de nuestra newsletter. Si quieres darte de baja ahora, puedes hacerlo a través del siguiente enlace indicando tu dirección de correo electrónico: [Añadir enlace baja NewsLetter]
El envío de nuestras newsletter se realiza a través de la plataforma MailChimp con sede en Georgia, Estados Unidos. Al tratarse de una transferencia internacional de datos y para asegurar el cumplimiento del artículo 26 apartado 2 del RGPD, MailChimp ha incorporado cláusulas contractuales tipo con el fin de añadir garantías adecuadas con respecto a la protección de la privacidad y los derechos y libertades fundamentales de las personas para la transferencia a EEUU, si deseas conocer todo el documento de las cláusulas contractuales puedes hacerlo siguiendo este enlace.
La licitud del tratamiento de estos datos personales se basa, exclusivamente, en tu consentimiento -Art. 6.1.a) del RGPD-.
Tienes derecho a revocar, en cualquier momento, tu consentimiento para este tratamiento, para ello basta con que nos lo hagas saber vía correo electrónico a la dirección info@koeva.es o vía correo postal a la siguiente dirección: c/ Narcís Monturiol, 22, B01, (08339) Vilassar de Dalt (Barcelona).
Almacenaremos tu correo electrónico datos hasta que nos solicites su destrucción, revoques tu consentimiento o te des de baja de nuestra newsletter.
Servicios y herramientas de Google
El Sitio Web utiliza los siguientes servicios ofrecidos por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”):
Google Analytics con remarketing:
Esta herramienta permite analizar la actividad dentro del Sitio Web, proporcionando información clave sobre el comportamiento de los usuarios. Para ello, Google utiliza cookies que recopilan y almacenan los siguientes datos:
Dirección IP.
Sistema operativo, navegador y tipo de dispositivo utilizado.
Idioma de navegación.
Fecha y hora de la visita.
Interacciones y recorrido dentro del Sitio Web.
Estas cookies tienen una vigencia aproximada de 30 días y no están diseñadas para identificar personalmente al usuario, sino para evaluar el uso y comportamiento de los visitantes dentro del Sitio Web.
Además, la función de remarketing de Google permite crear audiencias específicas basadas en la actividad de los usuarios y compartirlas con nuestra cuenta de Google Ads. Una audiencia de remarketing es un grupo de usuarios identificados mediante cookies o IDs de publicidad, seleccionados por su alta probabilidad de completar una conversión.
A través del remarketing de Google Ads, Google establece una cookie en el navegador del usuario, asignándole un ID seudónimo. Esto habilita automáticamente la publicidad basada en intereses según las páginas visitadas. Si el usuario ha consentido compartir su historial de navegación con Google, este historial puede combinarse con los datos de Google Analytics y Google Ads para generar públicos objetivo en campañas de remarketing, incluso en dispositivos diferentes.
Google Ads con conversion tracking:
Google Ads es una herramienta que permite crear y publicar anuncios en Google y en otros sitios web, así como medir la tasa de conversión de ventas generada por los clics en nuestros anuncios. Al crear una campaña publicitaria en Google Ads, podemos segmentar el público objetivo según los siguientes criterios:
Ubicación geográfica: segmentación por país, ciudad o incluso radio específico.
Datos demográficos: edad, sexo y otros factores relevantes.
Intereses: actividades, aficiones y preferencias del usuario.
Hábitos de compra en línea: comportamiento de consumo y afinidad con determinados productos o servicios.
Cuando un usuario hace clic en uno de nuestros anuncios, Google almacena temporalmente una cookie de conversión en su navegador. Estas cookies, que generalmente caducan en 30 días, no permiten la identificación personal del usuario, pero ayudan a Google a evaluar si una compra se realizó después de haber interactuado con el anuncio.
Google reCAPTCHA:
Google reCAPTCHA es una herramienta diseñada para proteger los formularios y secciones de comentarios de nuestros sitios web contra el spam y el uso indebido. Su función principal es distinguir entre interacciones humanas y aquellas generadas por bots o software automatizado. Para llevar a cabo esta verificación, Google recopila y almacena información mediante cookies, incluyendo:
Dirección IP del usuario.
URL de referencia (la página desde donde se accedió al formulario).
Sistema operativo, navegador y tipo de dispositivo utilizado.
Idioma de navegación.
Fecha y hora de acceso.
Actividad en el Sitio Web.
Google puede almacenar y procesar estos datos en cualquier país donde tenga servidores o subcontratistas, lo que podría implicar una transferencia internacional de datos personales.
Los datos proporcionados por Google a través de estas herramientas son estadísticos y anónimos, por lo que no nos permiten identificar a los usuarios de manera individual.
La base legal para el tratamiento de datos mediante Google Ads y Conversion Tracking es el consentimiento del usuario, conforme al Artículo 6.1.a) del RGPD.
En el caso de Google reCAPTCHA, el tratamiento se basa en el interés legítimo de garantizar la seguridad y prevenir actividades fraudulentas en el Sitio Web, conforme al Artículo 6.1.f) del RGPD.
Si deseas obtener más información sobre el uso de datos por parte de Google, puedes consultar los siguientes recursos oficiales:
«Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que usan sus servicios», disponible aquí.
Política de privacidad de Google, disponible aquí.
Además, puedes gestionar la recopilación de tus datos configurando tu navegador para bloquear cookies de terceros o deshabilitar el seguimiento de conversiones. Si tienes una cuenta de Google, puedes revisar y modificar la configuración de privacidad desde el panel de control de tu cuenta.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Como regla general tus datos personales no se comunicarán ni se cederán a terceros, salvo por obligación legal, en cuyo caso, solo se revelará aquellos que sean estrictamente necesarios para el cumplimiento de la obligación legal.
Pese a lo anterior, tus datos personales sí obstante podrán ser comunicados a terceros proveedores de servicios relacionados con la gestión de este Sitio Web, bajo estrictas condiciones contractuales y de confidencialidad. Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento, según la definición dada a dicho término en el artículo 4.8 del RGPD, por ello únicamente podrán utilizar los datos personales a los que tengan acceso para prestar sus servicios o cumplir las instrucciones del Responsable y, en ningún caso, para fines propios o para cederlos a terceros.
No se realizarán transferencias internacionales de datos. Si en algún momento pudieran realizarse, te serán comunicadas previamente a fin de obtener tu consentimiento expreso.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales obtenidos a través del Sitio Web almacenarán dentro de la Unión Europea, y serán conservados mientras sean necesarios para las finalidades descritas, salvo que se solicite su supresión por el usuario.
En el apartado 3 de esta Política de Privacidad puedes consultar cuál es el periodo de conservación de los datos para cada uno de los tratamientos que realizamos a través del Sitio Web.
DERECHOS DE LOS USUARIOS
Como usuario del Sitio Web, tienes derecho a:
Acceso a tus datos: Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificación de datos: Pedir la corrección de datos inexactos o incompletos que podamos tener sobre ti.
Supresión de datos: Solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando ya no tengamos legitimación para tratarlos.
Limitación del tratamiento: Pedirnos que restrinjamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias, por ejemplo:
Cuando cuestionas la exactitud de los datos, hasta que los verifiquemos.
Si el tratamiento es ilícito y prefieres la limitación al borrado.
Cuando ya no necesitemos los datos, pero tú los necesites para ejercer o defender reclamaciones legales.
Retirada del consentimiento: Si nos diste tu consentimiento para tratar tus datos para una finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. Puedes consultar las formas de hacerlo en el apartado 2, donde explicamos las finalidades del tratamiento de datos.
Oposición al tratamiento: Cuando tratemos tus datos basándonos en nuestro interés legítimo, tienes derecho a oponerte al tratamiento.
Portabilidad de los datos: Solicitar, cuando sea técnicamente posible, que transfiramos tus datos personales a ti o a un tercero en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Presentar una reclamación: Si consideras que tus derechos no se han respetado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Te recordamos que puedes ejercer cualquiera de estos derechos contactándonos a través del correo electrónico info@koeva.es o mediante correo postal a la dirección: c/ Narcís Monturiol, 22, B01, (08339) Vilassar de Dalt (Barcelona).
MEDIDAS DE SEGURIDAD
El Responsable ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
MODIFICACIONES
El Responsable se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legislativos, jurisprudenciales o en los procedimientos internos de tratamiento de datos personales. Cualquier modificación será publicada de manera visible en el Sitio Web con una indicación clara de la fecha de actualización.
Recomendamos a los usuarios revisar esta Política de Privacidad de forma periódica, especialmente antes de proporcionar información personal o navegar por el Sitio Web.
En lo que respecta a los tratamientos de datos realizados con anterioridad a las modificaciones de la presente Política, se aplicarán las condiciones vigentes en el momento en que el usuario proporcionó sus datos, salvo que los cambios legales obliguen a aplicar retroactivamente las nuevas disposiciones.
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